Služba telefona za informacije, sugestije, pritužbe i pohvale specijalnog telefona 1300, za potrebe Nacionalne turističke organizacije, u periodu od 1.do 30.juna , zabilježila je ukupno 642 poziva od čega se 133 poziva odnosilo na pritužbe, a 502 poziva- na uopšteno davanje informacija. Za Tivat je zabilježeno 7 pritužbi, uglavnom na buku, glasnu muziku i gradjevinske radove
Svaka primljena žalba, pohvala se evidentira pri čemu automatski slijedi faza procesuiranja.
U pomenutom periodu operateri Call centra su pružili više od 60 informacija koje su se odnosile na turističku ponudu Tivta ( smještaj, izleti, ture, boravišna taksa i prijava boravka, znamenitosti, rent-a car, agencije, restorani, red vožnje drumskog, avio saobraćaja)
Iz Call centra obavještavaju da Crnogorski Telekom i dalje radi na popravci centrale u Tivtu sa koje nije moguće, sa fiksnih telefona koji imaju instaliran IMS, dobiti broj 1300. Broj 1300 se može dobiti sa svih mobilnih mreža.
