Centar za građansko obrazovanje (CGO) objavio je Priručnik za zaštitu prava potrošača namijenjen široj potrošačkoj zajednici i trgovcima, radi boljeg razumijevanja osnovnih termina vezanih za potrošačka prava i postupke njihove zaštite.
Priručnik je pisan jednostavnim i jezikom razumljivim građanima, uz sadržajne odgovore na sedam najčešćih pitanja koja se tiču potrošačkih prava. Ta pitanja se odnose na to koji zakoni regulišu prava potrošača, ko je potrošač, a ko trgovac, koja su osnovna prava potrošača, šta je saobraznost, a šta garancija i kako se ostvaruje zaštita potrošačkih prava.
Priručnik je dostupan online na linku https://media.cgo-cce.org/2023/01/CGO-Prirucnik-za-zastitu-prava-potrosaca.pdf, a osim posredstvom sajta CGO-a, moći će mu se pristupiti i skeniranjem QR koda koji će u vidu samoljepljivih naljepnica biti distribuiran i trgovcima, uz poziv da isti istaknu u svojim objektima i da na taj način, u duhu dobre poslovne prakse, omoguće svojim potrošačima da steknu cjelovite informacije o zaštiti svojih prava.
RTCG
