Gošća emisije „Iz ugla mladih“ bila je Jovana Živković, mlada i uspješna PR menadžerka hotela Regent Porto Montenegro koji se nalazi u nautičkom naselju.
Živković se osvrnula na nedavno održani Dobrotvorni bazar hrane u Porto Montenegru za pomoć sugrađanki Tini Pean koja se suočava sa ozbiljnim zdravstvenim izazovima.
„Koncept događaja je funkcionisao tako što smo napravli mali market u parku ispred hotela, a naši zaposleni su kuvali hranu. Nažalost, nemamo tačan broj ljudi koji su nas posjetili tokom tog dana, ali možemo reći da je u pitanju najposjećeniji događaj do sada. Događaj smo promovisali preko društvenih mreža i mislim da se na taj način dosta ljudi odazvalo. Pozvali smo sve naše klijente, sve zaposlene, kako u hotelu Regent, tako i u cijelom naselju Porto Montenegro. Takođe, bilo je mnogo prolaznika koji su nam se pridružili. Atmosfera je bila lijepa i prijatna, a sudeći po reakcijama i posjetioci su bili zadovoljni. Bazar su podržali Gradski hor Jadran i naša sugrađanka Jelena Božović. Hor je napravio predivnu atmosferu, njihov cijeli nastup je izgladao impresivno. Sa Jelenom Božović redovno sarađujemo i kad smo je pozvali rado se odazvala.“
Jovana Živković je istakla da je na Dobrotvornom bazaru hrane sakupljeno 25 700 eura.
„Fokusirali smo se na Tinin boravak u Igalu i cilj nam je bio da sakupimo 25 200 eura. Ponosna sam što je ta cifra premašena. Nadamo se da će biti dodatnih donacija. Određeni vlasnici rezidencija koji trenutno nisu u Crnoj Gori su najavili da će po povratku pružiti finansijsku podršku. Sigurna sam da se svi koji su zainteresovani mogu javiti direktno porodici i na taj način im pružiti neku svrsishodnu pomoć, ako su već u mogućnosti. Nadam se da smo na ovaj način Tini poslali veliku i lijepu energiju sa iskrenom željom da se brzo oporavi.“
PR menadžerka Regenta je napomenula da hotel redovno organizuje društveno odgovorne događaje, kao i da se mjesec septembar na nivou čitave njihove IHG grupacije slavi kao mjesec činjenja dobra. Stoga su se ove godine fokusirali na organizacije s kojima imaju dobru saradnju.
„Početkom mjeseca smo ugostili predstavnike Službe zaštite i spašavanja. Poenta je bila da okupimo sve zaposlene i u neformalnoj atmosferi razgovaramo o opasnostima požara. Tradicionalno smo organizovali i čas kuvanja za učenike prvog razreda Srednje mješovite škole Mladost. Bilo je sjajno. Učenici su zajedno sa našim glavnim kuvarom Markom Živkovićem spremali kolače. Takođe, imamo odličnu saradnju sa Biroom rada Tivat. Preko njih smo poslali poziv nezaposlenim osobama u Tivtu, i imali odličan odziv. Željeli smo da im pokažemo da hotel nisu samo recepcija, kuhinja i održavanje, već da u hotelu ljudi sa različitim talentima, iskustvom i znanjem mogu naći sjajnu priliku za zapošljavanje. Nakon informativnog dijela, upoznali smo ih sa menadžerima svih pojedinačnih sektora, kako bi mogli direktno da postavljaju pitanja i razumiju koncept rada. Redovno objavljujemo nova radna mjesta koja tražimo, zbog toga je korisno da ljudi upoznaju naš tim i znaju šta mogu očekivati.“
Govoreći o svom poslu, Živković je istakla da je odgovornost sveprisutna, a izazovi svakodnevni.
„Imam sjajan tim kojem sam se nedavno pridružila. U Regentu sam počela da radim početkom ove godine, međutim prije toga sam dugo radila u kompaniji Porto Montenegro. Na taj način sam već imala blisku saradnju sa velikim brojem članova tima. Znala sam gdje dolazim i šta da očekujem. U trenutku kada sam tražila posao, imala sam različite prilike i opcije. Dosta sam razmišljala šta je moj sljedeći korak. Sjećam se da je presudio dobar osjećaj koji sam imala na razgovoru za posao. Hotel posluje već deset godina i pored brige o reputaciji, koja je ključ mog posla, cijela poenta jeste da budemo i ostanemo relevantni. Želimo da sačuvamo pažnju jer imamo veliki broj lojalnih gostiju koji nam se rado vraćaju. Cilj je da budemo prisutni, aktuelni i u svemu tome kulturni.“
S obzirom na to da hotel Regent Porto Montenegro često ugošćava naše i regionalne influensere u cilju promocije hotela i destinacije, Živković se osvrnula na njihovu važnost u medijskoj kulturi.
„Influenseri su izuzetno važni u današnjoj kulturi medija koja se dosta preselila na društvene mreže. Imamo ograničen broj ljudi koje možemo ugostiti tokom cijele godine, a imamo i veliki broj tržišta sa kojima radimo. Najveći fokus nam je na britanskom i američkom tržištu, jer iz tih zemalja imamo najveći broj klijenata. Jako nam je važno kakav je nečiji koncept i da li se to vizuelno poklapa sa našim, kao i da li nam se sviđaju vrijednosti koje ta osoba promoviše. Naučili smo da su nekad influnenseri sa manjim brojem pratilaca mnogo interesantniji od onih koji imaju milione pratilaca. Tu neprestano učimo. Mislim da je najbolji način angažovanja sa influenserima kada imamo određenu temu.“
„Oduvijek sam u komunikacijama. Dugo godina sam se bavila marketingom. Imam iskustva sa medijima i predstavljanjem naše zemlje strancima. Moje obrazovanje je takođe iz te sfere. Završila sam novinarstvo na Fakultetu političkih nauka, tako da PR dođe sasvim prirodno. Imala sam ideju da se bavim više komunikacijama i ovaj posao mi je bio odlična prilika da se usmjerim ka tome“, objašnjava Živković.
Živković smatra da je osnova uspjeha u svakom poslu ljubaznost i poštovanje.
„Važno je da su ljudi spremni da uče i preuzimaju odgovornost, kako za dobre stvari, tako i za greške koje naprave. Jedino tako učimo i zavređujemo poštovanje kolega. Uz ljubaznost i poštovanje je mnogo lakše sarađivati. Kada govorimo o PR-u, jako je važno da se informišemo, znamo šta se dešava, dobro poznajemo proizvod koji promovišemo i stalno razmišljamo o širem kontekstu toga gdje smo i šta to što komuniciramo u nekom trenutku može značiti u odnosu na trenutna društvena, politička i kulturna dešavanja.“
„Jako je važno, posebno za žene, da kažu šta žele, da traže ono što misle da im pripada, pogotovo kada je u pitanju razgovor o kompenzaciji. Treba da radimo na svojim kvalitetima. Na taj način možemo isplivati, ne samo u hotelijerstvu, PR-u i marketingu, već u bilo kojoj drugoj sferi“, zaključila je PR menadžerka hotela Regent Porto Montenegro, Jovana Živković.
