Program usluge “Pomoć u kući ” u Opštini Tivat postoji od 2006. godine kada je rođena ideja i kada je početa realizacija pod nazivom „Njega starih lica u Opštini Tivat”. Tadašnji, kolokvijalno nazvan “Geronto- program” je profesionalno angažovao 6 geronto- domaćica koje su uz tokom rada uz pomoć Savjeta (tijela koje se bavilo socijalnim pitanjima sastavljenog od Zavoda za zapošljavanje, Opštine Tivat, Centra, Doma zdravlja i Crvenog krsta) realizovali aktivnosti. Sa izlaskom Zavoda za zapošljavanje iz projekta projekat preuzima Opština Tivat koja angažuje Crveni krst za realizaciju.
“Danas se ovaj program usluge, shodno zakonskim rješenjima na nivou države, realizuje tako što uslove i potrebu za dolazak gerontodomaćice u dom korisinka kao i koje će se usluge u kući pružati i koliko puta sedmično- donosi (rješenjem) Centar za socijalni rad, “ objašnjava za naš Radio sekretarka OOCK Nevena Božović.
“U većini gradova korisnici plaćaju dio ove usluge- u Tivtu, sve troškove za korisnike pokriva Opština Tivat.”
U 2024. uspjeli su da, u preko 2 400 posjeta, obave : 1765 nabavki namirnica 287 nabavke ljekova , 210 administrativnih poslova , 95 posjeta ljekarima, institucijama, salonima, vjerskim službama i obredima, 977 dpremljenih obroka, 198 šetnji sa korisnicima i 84 vanrednih intervencija .
Uslugu je u toku 2024. koristilo 52 osobe. Uspješnost ovog programa ne bi bila moguća bez odlične saradnje sa Domom zdravlja Tivat kao i Centrom za socijalni rad sa kojima je komunikacija, direktna, otvorena, puna podrške i svakodnevna. Dobra saradnja ogleda se kako u vanrednim intervencijama ( kontakt sa ljekarima zbog hitnosti, smiještanje u Dom za stare, hitne analize), tako i svakodnevnom radu.
“Ne smijemo zaboraviti cio tim za pružanje usluge Pomoć u kući, koje vrlo često ovaj kroz ovaj humani poziv ulažu i dodatne napore da osiguraju što bolju njegu korisnika. Posebno je važna njihova redovna komunikacija sa porodicama korisnika, koja nam omogućava pravovremeno reagovanje.
Posebno smo ponosni na zajednička druženja korisnika i volontera koje smo organizovali u par navrata a za koje se nadamo da su samo uvertira u češće organizovanje sličnih susreta. Naime, pored zajedničkog ručka u oktobru, u decembru su naši korisnici posjetili Luštica bay i bili gosti Chedi hotela u toku Winter Wonderland programa.
Vjerujemo da ovakvi događaji višestruko pomažu u obogaćivanju socijalnog života korisnika i da su jednako važni kao svakodnevna podrška u kući. Sljedeća, češća, okupljanja planirana su u prostorijama Crvenog krsta na Seljanovu”, kaže Nevena Božović.
Crveni krst na osnovu rješenja, i licence angažuje gerontodomaćice, i pravi sedmične, mjesečne rasporede, vodi računa o pritužbama korisnika, kao i o svim detaljima kako bi program pružanja usluge funkcionisao.
Tim domaćica na čelu sa koordinatorkom, socijalnom radnicom, svakodnevno brine o potrebama naših starijih sugrađana uključenih u program, a nerijetko i vanredno, kada ima potrebe i učestvuje u njihovim aktivnostima u kući i van nje.
Pružalac usluge pomoć u kući u skladu sa karakteristikama, kapacitetima i potrebama korisnika što procjenjuje Centar za socijalni rad, obezbjeđuje jednu ili više aktivnosti.
“Listu usluga OO CK Tivat je za svoje korisnike proširio iz, prije svega, humanih razloga i zbog senzitivnosti kategorije korisnika na pomoć u prevozu do ljekara specijalista, po potrebi, kao i sve češća uključivanja obilaska medicinskih sestara – volonterki koje redovno provjeravaju šećer u krvi i krvni pritisak. Invalidska pomagala, intervencije u smislu pojačanih obilazaka kada zdravstveno stanje zahtijeva- sve je to na raspolaganju našim korisnicima, za slučaj potrebe. Usluga se pruža na teritoriji cijelog grada “, dodaje Božović.
